유명 동영상 인플루언서와 함께 온라인 게임 이용자를 늘린 방법
활성 플레이어 수 유지와 신규 오디언스 유치
배경
Drakensang은 독일 비디오 게임 개발사 Bigpoint GmbH가 만든 온라인 게임입니다. 이 회사는 단독형 브라우저 게임과 SNS 게임을 개발합니다. 2011년에는 브라우저 기반 MMORPG를 모은 이 회사의 게임 포털 등록 이용자가 2억 명을 넘었습니다.
목표
활성 플레이어 수를 유지하고 새로운 오디언스를 끌어들이는 것이 목표였습니다.
솔루션
러시아 게이머는 브라우저 게임 Drakensang을 꽤 오래전부터 알고 있었습니다. 그래서 RMAA Agency의 과제는 러시아 오디언스 사이에서 브랜드 인지도와 충성도를 높이는 것이었습니다.
새 플레이어를 끌어들이기 위해 이전에 활용한 적 없는 프로모션 채널을 골랐습니다. 저희는 클라이언트에게 게이머 잡지 두 곳, Igromania와 Strana Igr(게임의 나라)에 광고를 싣고, TV 광고(MTV[현 Pyatnitsa!(금요일!) 채널]의 전국 광고와 케이블 채널 A-One[게임 리뷰 속 광고])를 집행하며, 바이럴 마케팅을 활용하자고 제안했습니다. SNS 마케팅, SEO, 미디어·검색 광고는 클라이언트의 자체 마케팅 부서가 맡았고, 저희 팀은 바이럴 부분에 집중했습니다.
저희는 이용자가 게임 플레이 과정을 기록하며 해설을 덧붙이는 인기 Let’s Play 포맷을 활용했습니다. 이 포맷은 Drakensang 타깃 오디언스 사이에서 인기가 높습니다. 러시아 인기 블로거들의 대결을 기획해 바이럴 마케팅 캠페인을 시작했습니다. Mne Nravitsya(좋아요)의 쇼맨들과 동영상 블로거 Sam Nickel이 욕실, 밤의 숲 같은 색다른 장소에서 Drakensang을 플레이하며 캐릭터 레벨을 올렸습니다. 캐릭터 레벨이 가장 높은 블로거가 우승했습니다.
게임 과정과 참가자들 사이의 관계는 영상으로 기록되었습니다. 이후 영상은 YouTube에 게시되어 SNS로 퍼져 나갔습니다.
성과
바이럴 캠페인의 목표 중 하나는 영상 5편 각각 조회수 300,000회를 달성하는 것이었습니다. 저희는 이 목표를 달성해 총 150만 회의 조회수를 기록했습니다. 기존 플레이어의 참여를 유지하면서 신규 활성 이용자 2,500명을 끌어들였습니다.
RMAA Group은 이번 캠페인의 훌륭한 파트너였습니다. RMAA Group과의 협업 덕분에 새로운 지역에 진출하고, 떠오르는 마케팅 채널에 관한 귀중한 정보를 얻고, 새로운 오디언스를 끌어들일 수 있었습니다. RMAA Group 팀은 이번 캠페인의 훌륭한 파트너였으며, 앞으로도 다시 함께 일하기를 기대합니다.
