jouz: YouTube 인플루언서를 통한 러시아 신규 가열식 담배 기기 출시
새로운 담배 가열 기기 jouz를 러시아 시장에 소개하고, YouTube 블로거·인스타그램·텔레그램으로 인지도와 판매 높이기
배경
jouz는 연속 사용이 가능하도록 설계된 담배 가열 기기를 선보인 혁신적인 브랜드입니다.
목표
주요 목표는 신제품을 러시아 시장에 소개하는 전략을 수립하고 실행해 인지도를 높이고 판매를 늘리는 것이었습니다. 마케팅 전략은 4월부터 실행되었습니다.
솔루션
jouz는 2018년 러시아 시장에 진출했고, RMAA 마케팅 에이전시 팀은 IQOS를 주요 경쟁 제품으로 둔 새로운 담배 가열 기기를 러시아 소비자에게 알리는 과제를 맡았습니다.
주요 집행 채널로는 베이핑, 흡연, 중국 직구 택배 언박싱을 다루는 채널과 엔터테인먼트 채널을 선택했습니다. 핵심 제품 홍보 포맷으로는 YouTube 리뷰, 네이티브 광고, 블로거의 프리롤 광고를 택했습니다.
채널을 고를 때는 오디언스에 특히 주의를 기울였습니다. 18~44세 러시아 남성 구독자 비중이 높은 블로거를 최우선으로 삼았습니다.
또한 5월과 6월에는 미디어 게재를 홍보에 추가하기로 했습니다. 정보 사이트의 주제별 섹션과 전문 매체(vapenews.ru 등)에 여러 편의 리뷰를 게재했습니다.
온라인 게재와 별도로, 6월에는 모스크바의 음악·예술 페스티벌에서 jouz를 선보였습니다. 행사 방문객에게 jouz 담배 가열 기기를 소개하기 위해 브랜드 라운지 세 곳을 마련했고, 방문객은 이곳에서 제품을 체험하고 구매할 수 있었습니다. 그중 두 곳은 VIP 라운지로, 한 곳은 메인 무대가 내려다보이는 문화센터 2층에, 다른 한 곳은 어쿠스틱 무대 근처에 있었습니다.
9월과 10월에는 브랜드 인지도를 높이기 위해 캠페인에 홍보 채널 두 개를 추가했습니다. 인스타그램 인플루언서 게재와 인기 텔레그램 채널 게재입니다.
통합 마케팅 커뮤니케이션 덕분에 적절한 접점에서 최소 비용으로 고객의 브랜드 인지도를 쌓을 수 있었습니다.
YouTube의 영상 리뷰와 통합 광고, 전문 매체의 상세 리뷰, 인스타그램의 완성도 높은 사진, 텔레그램의 네이티브 광고 게시물과 댓글로 jouz의 장점을 보여 주었습니다.
성과
7개월 동안 가장 좋은 성과(조회수와 전환, 즉 클릭)를 낸 것은 엔터테인먼트 채널과 제품을 꼼꼼히 리뷰한 블로거들이었습니다. 2019년 4월부터 10월까지 YouTube 블로거가 영상 26편을, 인스타그램 블로거가 게시물 5건을 게재했습니다. 캠페인 전체 도달은 약 550만 회 조회였고, 7개월 동안 jouz 광고는 300,000개가 넘는 ‘좋아요’를 얻었습니다. 수치는 게재 월별로 따로 집계했으며, 지연 효과는 포함하지 않았습니다.
인플루언서 마케팅이 전통적인 매체 게재보다 효과적이었습니다. 매체를 통한 전환 비용이 YouTube 블로거 채널의 클릭 비용보다 높았습니다.
