Tencent의 PUBG Mobile: YouTube 게임 인플루언서 인센티브 프로그램 런칭 및 운영
PUBG Mobile Next Star 인센티브 프로그램에 참여할 CIS·유럽 YouTube 게임 크리에이터를 모집하고 프로그램 전 과정을 지원하는 것
배경
Tencent Games는 중국 대기업 Tencent의 게임 퍼블리싱 부문으로, 아키에이지, 크로스파이어, 리그 오브 레전드 등 인기 타이틀을 보유하고 있습니다.
PUBG Mobile은 큰 인기를 끈 배틀로얄 게임 배틀그라운드(PlayerUnknown’s Battlegrounds)의 모바일 버전으로, 원작에 매우 가깝게 구현되었습니다.
목표
CIS와 유럽 국가에서 PUBG Mobile을 홍보하기 위해 Tencent는 크리에이터 대상 국제 프로그램인 PUBG Mobile Next Star 인센티브 프로그램을 시작하기로 했습니다.
처음에 저희 업무는 커뮤니티 관리였지만, 최종적으로 크리에이터를 찾아 제휴 프로그램에 초대하는 일까지 맡게 되었습니다.
솔루션
- 인센티브 프로그램에 참여할 러시아·CIS의 러시아어권 크리에이터 발굴 및 모집
- 인센티브 프로그램에 참여할 유럽 크리에이터 발굴 및 섭외. 영어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 루마니아어, 체코어 등 7개 언어권을 대상으로 했습니다
- 커뮤니티 관리: 크리에이터와 신뢰 관계를 쌓고, 게임 미션 진행 중 매일 소통, 보너스 지급 관리, 정산 등 프로그램 퍼널 전반에서 크리에이터를 지원하고 이끌었습니다
쉽지는 않았지만…
원작 PC 게임의 스트리머가 꽤 많았기 때문에, 고객은 많은 크리에이터가 PUBG Mobile 인센티브 프로그램에도 참여하고 싶어 할 것으로 예상했습니다. 하지만 프로그램에 참여해 PUBG Mobile을 리뷰하려는 블로거는 훨씬 적었습니다. 그래서 저희 팀은 유럽 블로거를 프로그램에 끌어들이기 위해 추가 탐색, 협상, 섭외를 이어 갔습니다.
…가능했습니다
게임 커뮤니티 안에서 프로그램의 노출과 인지도를 높이기 위해, 유럽 각국의 PUBG Mobile 공식 SNS 계정 담당자와 협력해 크리에이터 참여를 독려하는 게시물을 해당 계정에 올렸습니다.
영어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 루마니아어, 체코어 등 7개 언어로 게시물 7건을 올렸습니다. 또한 지역별 PUBGM Discord 서버에도 게시물을 올렸습니다.
| 국가 / 언어권 | 매체 | 링크 | 구독자 | 언어 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| EUR | 링크 | 170,000 | 영어 | 게재 완료 | |
| EUR | 링크 | 13,200 | 영어 | 게재 완료 | |
| 독일 | 링크 | 48,300 | 독일어 | 게재 완료 | |
| 독일 | Discord | 링크 | 11,734 | 독일어 | 게재 완료 |
| 프랑스 | 링크 | 75,800 | 프랑스어 | 게재 완료 | |
| 프랑스 | Discord | 링크 | 8,393 | 프랑스어 | 게재 완료 |
| 이탈리아 | 링크 | 4,500 | 이탈리아어 | 게재 완료 | |
| 스페인 | Discord | 링크 | 4,543 | 스페인어 | 게재 완료 |
| 루마니아 | Discord | 링크 | 13,583 | 루마니아어 | 게재 완료 |
| 체코 | Discord | 링크 | 2,480 | 체코어 | 게재 완료 |
SNS 게시물 외에도 필요한 YouTube 블로거에게 직접 연락해 모바일 게임 방송의 장점, PUBG Mobile Next Star 인센티브 프로그램의 특징, 받을 수 있는 상금과 인게임 보상을 설명했습니다. 모든 협상은 7개 언어로 진행했습니다.
이 모든 노력이 결국 원하는 결과로 이어졌습니다.
성과
저희는 유럽 크리에이터 72명을 프로그램에 참여시켰고, 58명이 PUBGM 공식 채널을 통해 참가 신청서를 추가로 제출했습니다. 그중 28명이 참여 승인을 받았고, 최종적으로 20명이 등록해 프로그램을 완주했습니다.
캠페인은 2022년 4월부터 9월까지 6개월간 진행되었습니다. 첫 달에는 참가자 온보딩을 진행했고, 5월부터 첫 미션이 시작되었습니다.
프로그램 기간 내내 저희 팀은 참여 YouTube 블로거와 매일 소통했습니다. 고객이 미션을 공개하면 저희가 크리에이터에게 전달했습니다. 스트리머들은 미션을 진행하며 클립을 만들고 필수 해시태그를 붙여 자신의 채널에 올렸습니다. 모든 규칙을 지키면 상금과 인게임 보상을 받았습니다. 모든 보너스 지급 절차도 저희 팀이 관리했습니다.
